CONTACT CENTER PARA PYMES Y EMPRESAS

TELEFONIA PRIVADA ASTRUM PLATAFORMA CENTRO DE CONTACTO.

En los Centros de Contacto es de suma importancia contar con herramientas, como nuestro Software para Contact Center Astrum que gestiona las llamadas entantes.

Nuestra solucion cuando ingresa una llamada a uno de los vendedores ejecutar acciones de datos en funcion de las nececidades.

Estos son variados pero el mas importante es el identificar al Cliente, al que por medio de una ventana de tipo pop up que mostraremos el nombre o su empresa.

Podremos tomar notas en su ficha, ingresar pedidos, gestiones, productos y que la conversación quede documentada.

Generación de herramientas para inmediata respuesta a su cliente canales como mail y audios.

Reconocimiento de Cliente y llamado inmediato.

Reconocimiento de voz entre otras soluciones.

Acceso Web Vendedores.

Pausas.

Funcion Copie Pegue y llame.

Formularios Online.

Acceso Supervisor.

Panel información Online del Centro de Contacto.

Administración.

Reportes Individuales.

VENDEDOR

SUPERVISOR

ADMINISTRADOR

AGENDA AVANZADA

CAMPAÑAS INBOUND

CRM / ERP

ANALÍTICA REPORTES

Hardware Compatible para Centro de Contacto

Comunicaciones Unificadas Rosario
  • Instagram - Negro Círculo
  • Twitter - Círculo Negro
  • Facebook

Telefono: + 54 0341 4499078

WathsApp: + 54 9 341 4499078

Dorrego 1201 S2000 DHY 

Rosario

Provincia de Santa Fe

Argentina

www.telefoniaprivada.com.ar

© 2023 por App Móvil.Creado con Wix.com